São Vicente passa a agendar exame preventivo e cancelar consultas pelo WhatsApp

A Prefeitura de São Vicente, no litoral paulista, passou a agendar exames preventivos e a cancelar consultas pelo WhatsApp, no (13) 3466-2389. Assim, o morador resolve os dois pedidos sem ir à unidade de saúde, informou a Secretaria da Saúde nesta sexta-feira (9).

O agendamento vale para o exame preventivo, que procura alterações no colo do útero. Já o cancelamento serve para consultas da Atenção Primária, a dos postos e equipes de Saúde da Família, e da Atenção Especializada, a dos médicos especialistas. Na quinta-feira (8), agentes comunitários e responsáveis pelas unidades foram treinados no Sest Senat para orientar a população.

A mudança pesa em dois pontos. Quem desmarca com antecedência libera a vaga para outro paciente da fila. E o preventivo é o exame que ajuda a achar cedo lesões que podem virar câncer do colo do útero. O INCA estima 19.310 casos novos dessa doença por ano no Brasil entre 2026 e 2028.

“A iniciativa contribui para a organização da rede e para o melhor aproveitamento das vagas disponíveis”, disse a secretária da Saúde, Michelle Santos, em nota da prefeitura. Segundo ela, a expectativa é incluir, no futuro, outros serviços da rede.

O enfermeiro Carlos Flávio, da equipe de Saúde da Família da Náutica, lembrou de quem mora longe da unidade ou não tem como ir até ela pessoalmente. “Em dias de frio ou chuva, por exemplo, esses fatores podem dificultar ainda mais o deslocamento”, disse ele, segundo a prefeitura.

Para marcar o exame, a moradora escolhe no menu do WhatsApp da prefeitura a opção “Saúde SUS”, depois “Unid. Atenção Primária” e, por fim, “Exame Preventivo”. Com o CPF informado, o sistema identifica a unidade e a equipe de referência e mostra as datas e os horários livres. A confirmação, com unidade, dia e hora, chega na mesma conversa; sem horário livre, dá para tentar de novo depois.

Para desmarcar uma consulta, o caminho começa em “Saúde SUS” e segue pela opção de cancelamento, também com o CPF. A prefeitura pede que o cadastro esteja em dia na unidade de referência; quem tem pendência no documento pode ver como regularizar o CPF.

A cidade tem 329.911 moradores, segundo o Censo 2022 do IBGE. Outras prefeituras também ampliaram o acesso ao exame em outubro, como Niterói, que abriu unidades aos sábados para o preventivo e a mamografia.

No feriado de Nossa Senhora Aparecida, na segunda-feira (12), as UBS e as unidades de Saúde da Família ficam fechadas e voltam na terça (13), das 8h às 17h. Os prontos-socorros, a Maternidade Municipal e o Hospital do Vicentino funcionam normalmente, e o posto de vacinação do Brisamar Shopping abre das 13h às 19h.

Na rede municipal de ensino, as aulas voltam só na sexta-feira (16), por causa da semana dos professores, segundo a prefeitura. O atendimento geral da Prefeitura de São Vicente é pelo (13) 3579-1300.