SUS simplifica pedido de consulta de saúde mental por vídeo para mulheres e para quem aposta

O Ministério da Saúde reduziu nesta sexta-feira (13) as etapas para pedir até dez consultas de saúde mental por vídeo no Meu SUS Digital. A mudança vale para mulheres em situação de vulnerabilidade, no Acolhe Mais, e para quem tem problemas com apostas, no Não Aposte Sua Saúde.

No Acolhe Mais, a usuária já não precisa entrar com a conta gov.br, exigida no lançamento nacional, em agosto. Agora, ela baixa o aplicativo, informa um e-mail, digita o código de verificação e preenche um formulário. O atendimento é gratuito e sigiloso, e cada sessão do ciclo inicial dura cerca de 50 minutos.

A simplificação chega um dia depois da divulgação de um levantamento da Secretaria Nacional de Segurança Pública (Senasp). Segundo o órgão, os registros de violência doméstica ligados ao vício em jogos e apostas cresceram 75% em um ano: foram 573 de janeiro a setembro de 2026, contra 327 no mesmo período de 2025.

“Quando o dinheiro acaba, a violência muitas vezes começa dentro de casa”, disse o secretário nacional de Segurança Pública, Chico Lucas, em nota do Ministério da Justiça na quinta-feira (12). A própria Senasp ressalva que os registros não são diagnóstico médico nem provam que a aposta causou cada caso.

O estudo reúne 1.650 registros desde janeiro de 2020. Neles, os caça-níqueis virtuais, como o chamado “jogo do tigrinho”, somam 248 ocorrências, quatro vezes as 62 que citam apostas esportivas. Metade, 825, menciona pedido ou descumprimento de medida protetiva, segundo o Ministério da Justiça.

O Acolhe Mais começou em março, como projeto-piloto em Recife e no Rio de Janeiro, e chegou a todos os estados em 24 de agosto. Atende mulheres em situação de violência e mães, avós, tias e irmãs que cuidam de familiares com deficiência, transtornos do neurodesenvolvimento ou doenças raras.

As consultas são feitas por psicólogas, de segunda a sexta, das 8h às 20h, e aos sábados, das 8h às 14h, segundo o ministério. “A proposta é oferecer o teleatendimento diretamente à população como uma primeira forma de acolhimento e de início do plano terapêutico”, disse o ministro da Saúde, Alexandre Padilha, em agosto.

Para quem aposta, o caminho é o serviço “Agora Tem Especialistas em Saúde Mental para Quem Aposta”, que abre o miniapp Não Aposte Sua Saúde. A pessoa preenche um formulário, escolhe ser contatada por WhatsApp ou e-mail e recebe um número de protocolo. Familiares e pessoas da rede de apoio também podem pedir ajuda.

Esse atendimento começou em março, com 600 consultas por mês. Em agosto, a oferta passou para até 100 mil teleatendimentos mensais, segundo o Ministério da Saúde. O autoteste do serviço, aberto a toda a população, é anônimo e não guarda as respostas.

O serviço segue aberto depois da medida provisória de setembro que proibiu as bets no país. Pela medida, sites e aplicativos de apostas ficaram fora do ar a partir de 6 de outubro, e o governo defende a proibição no STF.

Ao fim das sessões, uma nova avaliação define se o cuidado segue por vídeo ou passa à Rede de Atenção Psicossocial (RAPS), que inclui os Centros de Atenção Psicossocial (CAPS). Desde 2023, o ministério habilitou 867 novos serviços da rede, que soma 6.488 pontos no país.

Quem prefere atendimento presencial deve procurar a Unidade Básica de Saúde (UBS) mais próxima, que encaminha ao CAPS quando é preciso. Em risco imediato, a orientação do ministério é chamar o Samu, pelo 192, ou a Polícia Militar, pelo 190; a Central de Atendimento à Mulher atende de graça pelo Ligue 180.