Disney+ volta a ter 4K, HDR e Dolby Vision no Brasil, mas só no plano Premium de R$ 69,90

O Disney+ voltou a oferecer 4K, HDR e Dolby Vision no Brasil na sexta-feira (13), só no plano Premium, de R$ 69,90, informou a empresa. Quem tem televisor compatível volta a ver filmes e séries com a melhor imagem do serviço, depois de cerca de três semanas limitado ao Full HD (1080p).

Neste sábado (14), a tabela oficial de assinaturas do Disney+ já trazia de volta a linha “Vídeo até 4K UHD/HDR e som Dolby Atmos”, marcada apenas no Premium. Os planos Padrão, de R$ 49,90, e Padrão com anúncios, de R$ 29,90, aparecem sem o recurso.

A imagem em ultra-alta definição é um dos itens que separam o pacote mais caro dos outros dois. Segundo a tabela da empresa, o Premium também permite quatro telas ao mesmo tempo, contra duas nos planos Padrão, e é o único com todos os canais da ESPN.

Os selos de 4K, HDR10, HDR10+ e Dolby Vision começaram a sumir das páginas de filmes e séries na segunda quinzena de outubro. No mesmo período, a página de planos passou a indicar 1080p como qualidade máxima, inclusive no Premium, que manteve o preço de R$ 69,90 por mês.

No comunicado de sexta-feira, o Disney+ disse que os recursos de reprodução voltaram a valer para assinantes do Premium, em conteúdos e dispositivos compatíveis. A empresa não detalhou publicamente o motivo da interrupção nem anunciou desconto ou compensação para quem pagou o plano no período.

Para quem pensa em trocar de pacote, a diferença entre o Padrão e o Premium é de R$ 20 por mês no plano mensal. No anual, o Premium sai por R$ 587,88 em 12 parcelas, R$ 250,92 a menos que 12 mensalidades de R$ 69,90.

A empresa informa que o assinante pode alterar ou cancelar o plano quando quiser. O preço pode variar quando a assinatura é feita por operadoras ou outras plataformas parceiras, que podem cobrar taxas adicionais.

O 4K não depende só do plano. A tabela do Disney+ avisa que a qualidade de vídeo e de som está sujeita à internet, aos recursos do aparelho e ao tipo de conteúdo. Na prática, é preciso um televisor ou aparelho compatível e um título disponível nesse formato, o que aparece nos selos da página de cada filme ou série.

Para as famílias, o Disney+ oferece perfis separados e controle parental por idade, segundo a empresa, o que ajuda a combinar o catálogo com a classificação indicativa de cada título. Quem procura opções fora de casa encontra as estreias da semana nos cinemas.

Quem não vê os selos de 4K num aparelho compatível pode pedir suporte na Central de Ajuda do Disney+, pelo site ou pelo aplicativo. Se o problema não for resolvido, a reclamação pode ser registrada no Procon do estado, que atende de graça, com o comprovante de pagamento da assinatura em mãos.