Vivo Satélite: como funciona o celular via Starlink, que é grátis até outubro de 2027

A Vivo liberou nesta segunda-feira, 26 de outubro de 2026, a conexão direta do celular com satélites da Starlink em lugares sem sinal de torre. O serviço se chama Vivo Satélite e não tem custo extra para pessoa física até 25 de outubro de 2027, segundo as regras da oferta.

Na prática, quem fica sem sinal numa estrada, num sítio ou num barco passa a mandar texto, áudio e foto pelo WhatsApp. Também dá para fazer chamada de voz pelo aplicativo e abrir o mapa. Esse tráfego não desconta da franquia de internet do plano, informou a operadora. Videochamada e navegação em sites continuam fora.

Não é preciso pedir a liberação, assinar contrato ou baixar aplicativo. Nas linhas que têm direito, a ativação é automática, inclusive em portabilidade e troca de plano. O celular só se conecta ao satélite quando não encontra cobertura das torres, segundo a Vivo.

• PreçoSem custo extra até 25 de outubro de 2027 (pessoa física) e até 26 de janeiro de 2027 (empresas)
• Quem podePós-pago, Vivo Total, Vivo Lite, Controle acima de R$ 40 e pré-pago com promoção a partir de R$ 30
• Fica de foraVivo Easy e alguns planos Controle antigos
• Apps liberadosWhatsApp, SMS, MMS, RCS, iMessage, Google Mensagens, Google Maps, Apple Maps e app Vivo
• Não funcionaVideochamada, links externos, navegação em sites e ligação para números de emergência
• Precisa deCelular 4G ou 5G, chip 4G, 5G ou eSIM, roaming de dados ligado e céu aberto
• AtendimentoCentral de Relacionamento da Vivo, pelo 10315

O celular é a porta de entrada da internet no país. Segundo a PNAD Contínua do IBGE, com dados de 2025, 98,7% de quem acessa a rede usa o aparelho. O mesmo levantamento mostra que a falta de serviço na região foi o motivo citado em 2,6% das casas que seguem sem acesso à internet.

A novidade pesa mais longe das cidades. No Norte, ajuda quem viaja de barco entre comunidades ribeirinhas. No Centro-Oeste, quem trabalha em lavoura e fazenda; no Nordeste e no Sul, quem passa por rodovia e zona rural sem antena. O lançamento chega a uma semana do feriado de Finados, que cai na segunda-feira, 2 de novembro, e forma um fim de semana prolongado.

Quais planos da Vivo dão direito ao satélite

O Vivo Satélite vale, sem custo extra, para pessoa física do pós-pago, do Vivo Total, do Vivo Lite, do Controle acima de R$ 40 e do pré-pago com promoção a partir de R$ 30. As regras da oferta foram divulgadas pela Vivo em 26 de outubro de 2026. Para empresas, o prazo sem custo é menor.

Depois dessas datas, a contratação de uma oferta paga será opcional, e a operadora ainda não divulgou o preço. As linhas M2M, usadas em máquinas, rastreadores e sensores, só têm dados e SMS e dependem de um pacote mensal ou avulso, contratado à parte.

Para o pré-pago, a regra é a da recarga. Por exemplo, quem coloca R$ 30 numa promoção de internet do Vivo Pré passa a ter o satélite junto com o pacote e o renova a cada recarga. Quem usa o Vivo Easy, que é um plano digital à parte, fica fora desta primeira etapa.

Como usar o WhatsApp e o mapa sem sinal de torre

Para usar o Vivo Satélite, o cliente precisa de linha com direito ao serviço, celular 4G ou 5G compatível, sistema atualizado e roaming nacional de dados ligado, segundo a Vivo. Com isso, o aparelho se conecta sozinho aos satélites da Starlink quando fica sem cobertura e está a céu aberto.

1. Confira na página do Vivo Satélite, no site da operadora, a lista de celulares compatíveis, ou pergunte na central 10315.
2. Atualize o sistema do celular. Alguns modelos dependem de atualização do fabricante e podem não funcionar mesmo tendo 4G.
3. Ligue o roaming de dados. No iPhone, o caminho é Ajustes, Celular, Opções de Dados Celulares, Roaming de Dados; no Android, a chave fica nas configurações de rede móvel.
4. Quando estiver sem sinal, vá para uma área aberta, com o céu à vista e longe de prédios, árvores densas e morros.
5. Use os aplicativos liberados normalmente, sem nenhuma ativação extra.

No WhatsApp, funcionam mensagem de texto, mensagem de voz, foto, vídeo e chamada de voz pela internet. Ficam bloqueados a chamada de vídeo e a abertura de links. Fora da lista de aplicativos liberados, outros apps podem ser bloqueados para preservar a capacidade dos satélites, segundo a operadora.

A tecnologia se chama conexão direta com o aparelho, ou D2D, sigla em inglês. Os satélites de órbita baixa fazem o papel de uma antena de celular no céu. Eles transmitem sinal 4G na banda 7, de 2.500 e 2.600 megahertz, faixa leiloada pela Anatel para o 4G em 2012. Por isso, o celular reconhece o satélite como uma rede comum e não precisa de antena nem de equipamento extra.

O que a Anatel autorizou e até quando vale o teste

A Agência Nacional de Telecomunicações (Anatel) autorizou a Vivo a operar a conexão direta entre satélite e celular em todo o país até 22 de abril de 2029. A decisão está no Ato 11.334, publicado no Diário Oficial da União em 16 de setembro de 2026. A autorização anterior vencia em 22 de outubro de 2026.

O ato libera duas faixas de 5 megahertz, em 2.567,5 e 2.687,5 megahertz, com potência máxima de 100 watts. O uso é secundário: a Vivo não tem proteção contra interferência e precisa interromper a transmissão se atrapalhar outros serviços. A operadora também terá de repassar informações técnicas à agência e entregar os relatórios dos testes ao fim da autorização.

A autorização faz parte do ambiente regulatório experimental, uma espécie de área de testes com regras próprias, criado pela Anatel em abril de 2024. Pelo Ato 10.902, de 24 de agosto de 2026, a oferta ao público pode ter caráter comercial e usar o mesmo número de telefone do cliente.

A oferta fica restrita à área de atuação da operadora. O experimento termina em 22 de abril de 2029 ou antes, se as regras definitivas para esse tipo de serviço entrarem em vigor.

A Vivo não é a única a testar a tecnologia. A Anatel acompanhou, no Maranhão, os primeiros testes de conexão direta entre satélite e celular, feitos pela Claro com a empresa Lynk. Claro e TIM também manifestaram interesse em testar a tecnologia com satélites da AST SpaceMobile.

O satélite não substitui os canais de socorro. O Vivo Satélite não completa ligações para números de emergência, como 190 e 192, nem recebe os alertas da Defesa Civil por celular. A Vivo recomenda não usá-lo como meio principal de comunicação em situação crítica.

Entre os feriados de novembro estão Finados, em 2 de novembro, e o Dia Nacional de Zumbi e da Consciência Negra, na sexta-feira, 20 de novembro. Antes de pegar a estrada, dá para conferir se a linha está habilitada e deixar o roaming de dados ligado.

Dúvidas sobre a linha e os aparelhos compatíveis são atendidas na Central de Relacionamento da Vivo, pelo 10315, e na página do Vivo Satélite, no site da operadora.