Celesc isenta multa e juros de conta de luz atrasada e parcela em até 21 vezes

A Celesc abriu nesta segunda-feira (9) uma campanha para quem tem conta de luz atrasada em Santa Catarina. Quem tem fatura vencida há mais de 90 dias pode negociar a dívida sem multa e sem juros e parcelar em até 21 vezes no cartão, segundo a companhia.

A campanha Celesc Zera Dívida vai até 27 de novembro, dia da Black Friday. Toda a negociação pode ser feita pelo celular ou pelo computador, no aplicativo da Celesc ou na Agência Web do site da empresa, sem passar por uma loja. A distribuidora atende 263 dos 295 municípios catarinenses, segundo a própria companhia.

Para quem acumulou meses de atraso, a diferença aparece na soma final. Pelas regras da Agência Nacional de Energia Elétrica (ANEEL), a distribuidora pode cobrar multa de até 2%, juros de 1% ao mês e correção pelo IPCA sobre a fatura vencida.

Por exemplo, uma conta de R$ 300 com quatro meses de atraso soma R$ 6 de multa e R$ 12 de juros, fora a correção.

O diretor Comercial da Celesc, Wagner Vogel, explicou o objetivo ao anunciar a campanha. “A ideia é facilitar e ampliar as opções de atendimento para que nossos clientes coloquem suas contas em dia, com condições especiais”, disse.

• PeríodoDe 9 a 27 de novembro de 2026
• Quem podeCliente com ao menos uma fatura vencida há mais de 90 dias
• No cartão de créditoAté 21 parcelas, sem entrada
• Direto com a CelescEntrada de 10% e até 15 parcelas
• Multa e jurosIsenção nas duas opções
• Onde negociarAplicativo Celesc ou Agência Web, além do atendimento nas lojas da companhia

As duas modalidades pesam de forma diferente no bolso. No cartão, a dívida com a Celesc vai para a fatura do cartão de crédito, e quem atrasar esse pagamento fica sujeito aos juros do rotativo, cobrados pelo banco. No acordo direto, é preciso ter 10% do valor na mão para a entrada.

Segundo a empresa, o caminho digital evita deslocamentos e filas nas unidades de atendimento. A Celesc também pede atenção a fraudes: a orientação é negociar apenas pelos canais oficiais da companhia e desconfiar de links suspeitos.

Famílias de baixa renda inscritas no Cadastro Único podem ter desconto na conta pela Tarifa Social de Energia Elétrica. O período da campanha inclui o feriado nacional do Dia da Consciência Negra, na sexta-feira, 20 de novembro.

Para aderir até 27 de novembro, o cliente consulta os débitos no aplicativo Celesc ou na Agência Web, no site da companhia, e escolhe a forma de pagamento. O atendimento presencial continua disponível nas lojas da Celesc em todo o estado.